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顔が見える接客でオンラインでもクロージング精度を向上する『バーチャルショールーム』のご紹介
マンション等の高額商品販売の現場でも加速するDX。従来の情報収集段階のみならず、ショールームでの接客もオンラインへの移行が加速しています。

オンライン上に構築されたバーチャルショールームは、自宅から自由な時間にアクセスできるほか、情報量や更新性において優れた仕組みを備えていますが、自由に回遊できる空間であるため、販売者が「見せたい」情報へ誘導することや、コミュニケーションの質という部分において、大きな課題を抱えていました。



今回ご紹介する『バーチャルショールーム』は、オンライン上のショールーム空間でありながら、その中で販売担当者がご来場者様と空間内で対面で接客できる機能を実装。

これにより、情報収集に留まっていたオンラインの空間が、クロージングまで可能な接客空間としてもご利用いただけるようになりました。



本ウェビナーでは、マンション販売シーンにおける導入事例を中心に、ツールの特徴や利用フローをご紹介します。



【こんな方におすすめです】

・オンラインでのコミュニケーションを向上しクロージングに繋がる商談を行いたい

・Zoom等のWeb会議ツールでは伝わりにくい高額商材の魅力を奥行きのあるバーチャル空間で接客し訴求したい

・オンラインの行動履歴を参照しながらWeb接客を行いたい

Sep 2, 2021 02:00 PM in Osaka, Sapporo, Tokyo

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