webinar register page

Webinar banner
bdo Online-Workshop | Stornierungen: Was tun? – Rechte, Pflichten & Empfehlungen
Das Thema Stornierungen hat insbesondere seit Beginn der Corona-Pandemie an Bedeutung gewonnen. Trotz offensichtlicher Pandemie-Situation stellt sich die Rechtsprechung vorwiegend auf die Seite der Verbraucher. Rückerstattungen, hohe Aufwände und Verluste sind die Folge für die Busreiseveranstalter. In Zusammenarbeit mit der Kanzlei Noll & Hütten Rechtsanwälte bietet der bdo daher einen interessanten Workshop zum Thema Stornierung an. Unsere Referenten erläutern Ihnen die aktuelle Rechtslage, nehmen insbesondere Bezug auf die Corona-Pandemie und beantworten Ihre persönlichen Fragen.
Der Workshop vermittelt Handlungsempfehlungen, hebt anhand konkreter Beispiele rechtliche Feinheiten in der Kundenkommunikation hervor und zeigt die schadensmindernden Möglichkeiten

Referenten:
• RA Frank Hütten, Noll & Hütten Rechtsanwälte, München/Stuttgart
• RA Florian Dukic, Noll & Hütten Rechtsanwälte, München/Stuttgart

Das Seminar behandelt Rechtsfragen zur Stornierung von Reiseleistungen:
• Rechtliche Grundlagen für die Stornierung von Reiseleistungen
• COVID-19: Sonderfall Pandemie und aktuelle Rechtsentwicklung
• Rechte & Pflichten der Verbraucher & Reiseveranstalter
• Korrekte Stornierung durch Verbraucher
• Stornierungen vorbeugen in Angebot und Buchungsprozess
• Alternativen: Gutscheine, Kundenkommunikation
• Meldepflicht für Corona-Gutscheine an das Bundesamt für Justiz (BfJ)

Teilnahmegebühr:
• 79,00€ (zzgl. MwSt.) für Mitglieder der bdo-Landesverbände
• 99,00€ (zzgl. MwSt.) für externe Interessenten
• Stornierung: Bei einem Storno per E-Mail an info@bdo.org innerhalb von 48 Stunden
vor Veranstaltungsbeginn oder bei Nichtinanspruchnahme (No-Show), zu deren
vertragsgemäßer Erbringung der bdo in der Lage war, bleibt der Anspruch auf Zahlung des
gesamten Teilnehmerpreises erhalten.

Bitte beachten Sie bezüglich der Rechnungsstellung, dass Ihre Anmeldedaten zur Rechnungslegung genutzt werden. Geben Sie bitte bei der Registrierung die korrekten Daten an.
Webinar logo
Webinar is over, you cannot register now. If you have any questions, please contact Webinar host: bdo e.V..