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Design systems às compras com o Continente
Décima quinta sessão será com o Continente

O panorama do eCommerce em Portugal, um pouco como tudo, mudou muito nos últimos anos. Dados estatísticos indicam que os hábitos de compram online dos portugueses cresceram como nunca e muito para além dos efeitos naturais da pandemia. Todo o tipo de compras, inclusive as mais simples para o dia a dia. E é aqui que entra o Continente, neste caso o Continente Online e o próximo convidado das conversas “Design systems tratados por tu”, o Ivo Abreu (UX Coordinator).

A loja online do Continente é provavelmente uma das mais antigas e com maior visibilidade em Portugal. Integrado no maior grupo empresarial do país, a Sonae, mais concretamente na sua unidade de negócio Sonae MC, o Continente beneficia hoje de uma relação muito próxima com os consumidores, também na vertente online e em especial através da sua loja online. Integrado num ecossistema de marcas de retalho mais amplo, o Continente é a marca do grupo com maior visibilidade junto dos consumidores.

Contudo, esta relação e a própria loja online tem evoluído bastante e é principalmente sobre isto que vamos conversar. Sobre o processo de transformação mais recente da loja online do Continente, também através do pensamentos sistémico dos design systems e uma relação muito próxima com a tecnologia. Um equilíbrio entre a importância da experiência de utilizador, o automatismo e a personalização dessa experiência, tendo em vista a criação de uma relação de proximidade e relevância com todos os consumidores, para todas as situações do seu quotidiano.

Jul 28, 2022 06:30 PM in Lisbon

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