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Digitalisierung als Chance für den B2B-Handel
Auch in traditionell geprägten Großhandelsbranchen schreitet die Digitalisierung voran und bietet neue Chancen in der Kundenansprache. Wie sehen diese Chancen aber konkret aus und wie nutzt man sie? Was bedeutet das für den Vertrieb der Zukunft? Und wie transformiert man den Vertrieb in einem milliardenschweren Traditionsunternehmen? Diese und weitere Fragen beantwortet Dr. Adrian Seeger, CSO von thyssenkrupp Schulte, einem 1896 gegründeten Stahlhändler mit einem Jahresumsatz von über 2,5 Milliarden Euro. Im ECC WEB TALK zeigt er auf, wie digital unterstützte Kundenzentrierung auch im traditionellen B2B-Handel zum zentralen Erfolgsfaktor ausgebaut werden kann.
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