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Vom Verkäufer zum Berater – darauf kommt es an!
Der Außendienst ist ein wichtiger Kanal im B2B-Vertrieb. Doch Corona und ein verändertes Beschaffungsverhalten stellen ihn mehr und mehr vor Herausforderungen. Nicht nur fehlende Möglichkeiten des persönlichen Kontakts, sondern auch fehlende digitale Ausstattung machen dem Außendienst zu schaffen. Ein Umdenken ist gefragt, um den Außendienst weiterhin erfolgsbringend einzusetzen. Wie es um den Außendienst in B2B-Unternehmen beschaffen ist und wie sich der Außendienst zukünftig aufstellen sollte, zeigt der aktuelle B2Bkix, eine Initiative der IntelliShop AG und des ECC KÖLN.
In diesem WEB TALK erfahrt ihr nicht nur mehr zu den Ergebnissen der Studie, sondern im anschließenden Gespräch mit Thomas Haupt, wie sich der Außendienst erfolgversprechend aufstellen kann und auf was es in Zukunft ankommt.
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