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Conversational Commerce - die neue Macht im E-Commerce?
Conversational Commerce ist das neue Buzz-Word der Branche und wird gerade von allen Seiten und vielen Stakeholdern analysiert und aufbereitet.

Doch was bedeutet Conversational Commerce eigentlich und welche Player benötigt es, um wirklich gute und somit ertragreiche Konversationen zu führen? Sind es nur Konversationen zwischen Menschen oder auch teilweise mit Chatbots, Algorithmen oder simplen Filtermöglichkeiten? Welche Kanäle sind wichtig, welche Kanäle sind richtig und vor allem - welche Kanäle sind ertragreiche ROI und ROAS optimierte Chancen für den Mittelstand? Diese und viele weitere spannende Fragen rund um Conversational Commerce beantworten die Branchenexperten in dieser Paneldiskussion.
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Mit meiner Teilnahme am WEB TALK erkläre ich mich einverstanden, dass die IFH Köln GmbH, Köln, die novomind AG mir weitere branchenrelevante Informationen aus dem Leistungsportfolio per E-Mail zusenden dürfen. Die novomind AG erhält hierzu vom IFH KÖLN meine Registrierungsdaten. Meine Einwilligung in die Datennutzung kann ich jederzeit ganz oder teilweise je nach Betroffenheit gegenüber dem IFH KÖLN oder dem Premium-Partner (novomind AG) widerrufen (Abmeldemöglichkeit in jeder E-Mail oder unter datenschutz@ifhkoeln.de (IFH KÖLN) und unter marketing@novomind.com (novomind AG)).

Speakers

Oliver Goerke
Commerce Spezialist & CEO @piazza blu² GmbH
Oliver Goerke ist seit 15 Jahren als Trainer, Berater und Commerce Spezialist tätig und hat viele operative Projekte und Kunden begleitet. Seit 2011 ist er Geschäftsführer der piazza blu, die als Dienstleister ECommerce und PIM Projekte durchführt und Händler, Hersteller und Marken bei der Softwareeinführung und dem Betrieb unterstützt.
Prof. Dr. Rainer Fuchs
Professor für Marketing und Kommunikation
Rainer Fuchs ist Professor für Product Management an der ZHAW und leitet das Product Management Center. Ursprünglich Physiker mit einem Dr. in Ingenieurwissenschaften und einem Master in Industrial Management, forscht er heute im Themenbereich von Smart Connected Products und teilt diese Erkenntnisse mit Studierenden in Bachelor-, Master- und Weiterbildungsstudiengängen wie dem MAS Product Management.
Arne Kuhlmann
Head of Business Development @atrify
Arne Kuhlmann ist seit seiner Geburt Marketer und etwas über 4 Jahre bei der atrify GmbH beschäftigt. Dort fokussiert er sich auf die Digitalisierung der kommerziellen Prozesse, zufriedene Kunden & die Relevanz von Produktdaten für den Handel. atrify ermöglicht Handelspartnern den zuverlässigen Austausch von Produktdaten und unterstützt Hersteller und Händler bei der Implementierung von strategischem Product Experience Management.