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Topic
専門家から学ぶ!介護現場におけるカスタマーハラスメント対策
Date & Time
Selected Sessions:
Feb 26, 2025 06:00 PM
Description
今回二名のゲストを迎え、カスタマーハラスメントの最新動向や、万が一トラブルになった時の対処法を専門家からの解説を交え、分かりやすく解説いたします。
また、音声記録AI要約サービス「ミルモレコーダー」による具体的なカスハラ対策もご紹介いたします。
ぜひ、この機会にこれからのリスクマネジメントの在り方について考える場としてご活用ください。
皆さまのご参加を心よりお待ちしております。
<セミナー内容>
1. カスタマーハラスメントの現状と最新動向
介護現場におけるハラスメントに関する資料を分かりやすく解説
登壇:田中紘太氏(株式会社マロー・サウンズ・カンパニー 代表)
2. 弁護士が解説する、トラブル時の対処方法
適切な契約解除方法、万が一トラブルになった時の対処方法を解説
登壇:清水勇希氏(株式会社あかり保証代表・弁護士)
3. ICTを活用した具体的な対策方法
音声記録AI要約サービス「ミルモレコーダー」を使った、具体的なカスハラ対策をご紹介
登壇:瀬戸口佳祐(株式会社ウェルモ 介護DX事業部マネージャー/DXアドバイザー)
<開催概要>
日時:2025年2月26日(水)18:00〜19:30
参加方法:オンライン(Zoom)
参加費用:無料
定員:200名
■お問い合わせ
株式会社ウェルモ
メール:info_milmo@welmo.co.jp
LINE:https://lin.ee/LYZup2w