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It’s a Match! Kanäle der Angebotskommunikation und ihr crossmediales Zusammenspiel
Bei der Kommunikation von Angeboten gibt es ein Potpourri möglicher Kanäle, die von Händlern eingesetzt werden können – neben Klassikern wie gedruckten Prospekten zunehmend auch digitale Kanäle wie Online- oder Social-Media-Werbung. Die Kür eines jeden Marketeers ist dabei jedoch nicht nur die eigenständige Betrachtung einzelner Kanäle, sondern die zielgerichtete Orchestrierung und Verzahnung der Kanäle untereinander – um Konsument:innen zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort über den jeweils besten Kanal zu erreichen. Doch welche Kanäle sind „füreinander bestimmt“ und wie kann eine Verzahnung gelingen? 13 unterschiedliche Kanäle wurden für sich und in der Wechselwirkung miteinander in einem mehrstufigen Prozess analysiert – Palle Presting, Marketing Manager bei MEDIA Central, und Jens-Peter Gödde, Senior Projektmanager am IFH KÖLN, verraten euch, welche spannenden Insights die Untersuchung ergeben hat.
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