webinar register page

Webinar banner
Year-End Webinar 2021: Penyelesaian Sengketa Konsumen di Era Digital
Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen (UU PK) belum mampu mengakomodasi kebutuhan disrupsi perkembangan ekonomi digital. Akibatnya, terjadi kekosongan hukum dalam hal pengaturan transaksi elektronik antara pelaku usaha dan konsumen, dan penyelesaian sengketa yang terjadi di antara kedua belah pihak secara daring.

Kekosongan hukum itu secara parsial diatur oleh Undang-Undang Nomor 11 Tahun 2008 tentang Informasi dan Transaksi Elektronik (UU ITE). Namun UU ITE, dengan keterbatasannya, belum secara spesifik mengatur mengenai transaksi antara pelaku usaha dan konsumen. Kekosongan lain yaitu belum ada peraturan yang memberikan pelindungan dan penyelesaian sengketa konsumen secara daring.

Perlu ada kejelasan peraturan perundang-undangan, mulai dari pelindungan pada transaksi elektronik, penyelesaian sengketa, serta penegakan hukum di bidang pelindungan konsumen, yang bisa digunakan untuk menjawab tantangan tersebut.

Dengan demikian, seluruh pemangku kepentingan perlu berdiskusi dan berbagi informasi mengenai pengetahuan, informasi dan gambaran terkini mengenai implementasi hukum pelindungan konsumen selama 22 tahun sejak berlakunya UU PK, risiko yang muncul karena perkembangan digitalisasi dalam transaksi, rekomendasi arah pengembangan online dispute resolution (ODR), serta potensi pemanfaatan mekanisme gugatan sederhana bagi penyelesaian sengketa konsumen di Indonesia.

Berdasarkan uraian di atas, Deutsche Gesellschaft für Internationale Zusammenarbeit (GIZ) GmbH bekerja sama dengan Hukumonline.com bermaksud menyelenggarakan Year-End Webinar 2021: Penyelesaian Sengketa Konsumen di Era Digital.

Kegiatan akan dilaksanakan pada:
Kamis, 9 Desember 2021
08.30 s.d. 12.00 WIB

------
- Tautan (link) beserta password untuk bergabung akan dikirimkan ke email yang terdaftar.
- Unduh Zoom terlebih dahulu jika berpartisipasi melalui gadget.
- Pendaftaran sudah ditutup! Namun rekan-rekan dapat mengikuti kegiatannya melalui: bit.ly/yt_konsumen_eradigital

Dec 9, 2021 08:30 AM in Jakarta

Registration is closed.