Áskoranir í stafrænni þjónustu

Á síðustu árum hefur hið opinbera og fyrirtæki lagt áherslu á stafræn samskipti og þjónustu og á sama tíma hefur almenningur í vaxandi mæli kallað eftir að geta notað stafrænar leiðir við að nýta sér þjónustu í samskiptum við fyrirtæki og stofnanir. En hvernig gengur þetta? Eru fyrirtæki, stofnanir og almenningur í stakk búin til að tileinka sér stafræna þjónustu og samskiptaleiðir? Hverjar eru helstu áskoranirnar fyrir þjónustuveitendur, starfsfólkið og fólkið sem nýtir sér þjónustuna? Þessum spurningum og fleirum munum við velta fyrir okkur á sameiginlegum hádegisfundi faghóps um rafræna opinbera þjónustu og faghóps um vefstjórnun.

Þátttökugjald (reikningur er sendur á uppgefinn greiðanda):
Félagsmenn Ský: 7.500 kr.
Utanfélagsmenn: 13.500 kr.

01:37:00