FAQ
Vad är Zoom Webinars, Zoom Sessions och Zoom Events?
Zoom Webinars erbjuder en enkel, säker och pålitlig lösning för att sända ditt budskap till en bred publik. Det är byggt med Zooms förstklassiga ljud- och videoteknik. Du kan engagera hela rummet med chatt, frågor och svar samt omröstningar. Få ut ännu mer av dina webbinarier med registrerings- och interaktionsrapporter samt integreringar med CRM och plattformar för automatisering av marknadsföring.
Zoom Sessions erbjuder en premiumlösning för webbinarier med avancerad varumärkesanpassning, robusta produktionsverktyg (backstage, simulive och produktionsstudio), text-, bild- och videogenerering med Zooms AI features, teamsamarbete och rikare analyser – allt på Zooms plattform för evenemang.
Zoom Events erbjuder en omfattande lösning för webbinarier och virtuella evenemang som stöder multispårsevenemang, flerdagarsevenemang, en virtuell mässhall för sponsorer, större möjligheter för deltagare att nätverka samt funktioner för hybridevenemang (utskrift av namnskyltar, incheckningar och kompletterande mobilapp).
Vad är skillnaden mellan ett Zoom Webinar och Large Meeting?
Zoom Webinars är utformade för att presentera inför en stor publik, med deltagare i huvudsak i visningsläge. Värdar har full kontroll över vem som kan tala eller dela innehåll, vilket gör det idealiskt för offentliga evenemang eller sändningar.
Large Meetings, däremot, är en förlängning av vanliga Zoom Meetings, och gör att upp till 1 000 deltagare kan interagera fullt ut med ljud, video, och skärmdelning.
Webinars prioriterar kontrollerad presentation, medan stora möten underlättar öppna gruppdiskussioner.
Kan en värd köra evenemang med flera spår samtidigt?
Ja, Zoom Events stöder multispårsevenemang. Värdar kan anordna evenemang med upp till 15 spår samtidigt.
Vilka analyser finns tillgängliga efter webbinariet eller evenemanget?
För Zoom Webinars ger vi insikter om publikens engagemang, inklusive registrering, närvaro, frågor och svar, omröstningar, reaktioner och enkätresultat. Du kan exportera dessa rapporter som CSV-filer.
För Zoom Sessions och Zoom Events tillhandahåller vi robustare analysfunktioner, inklusive kontrollpaneler för evenemangssammanfattningen, deltagardemografi och deltagandedetaljer samt anpassade rapporter som du kan skapa.
Hur länge kan man vara värd för ett webbinarium eller evenemang?
Med Zoom Webinars, Zoom Webinars Plus och Zoom Events kan du vara värd för ett webbinarium eller evenemang i upp till 30 timmar.
Är deltagar- och värdupplevelsen densamma i extra stora webbinarier?
Webbinarier med upp till 100 000 deltagare har alla inbyggda funktioner för publikengagemang som du förväntar dig, till exempel frågor och svar, chatt, omröstningar, reaktioner, enkäter och möjligheten att bli befordrad till paneldeltagare.
Kan Zoom Events, Zoom Webinars Plus eller Zoom Webinars ha fler deltagare än vad som anges i planen?
Det totala antalet deltagare som kan gå med baseras på aktuell plan (dvs. en plan för 500 deltagare tillåter upp till 500 deltagare). Det går dock att ha ett obegränsat antal registreringar för obetalda evenemang eller så en registreringsgräns anges.
Vad är den maximala kapaciteten för Zoom Webinars, Webinars Plus och Events?
Våra produkter har stöd för upp till 100 000 deltagare.
Behöver deltagarna ha ett Zoom-konto för att gå med i ett webbinarium eller evenemang?
Nej, deltagare behöver inte ha ett Zoom-konto för att gå med i ett webbinarium eller ett evenemang.
Vilka olika betalningsalternativ finns det vid köp av Zoom Webinars, Zoom Sessions och Zoom Events?
Zoom Webinars erbjuder ett månads- eller årsabonnemang samt en enmånadsplan.
Zoom Webinars Plus och Zoom Events erbjuder månads-/årsprenumerationer och en betala per deltagare-plan.
Alla månads-/årsprenumerationer prissätts baserat på deltagarkapacitet. Årsprenumerationer för Zoom Webinars Plus och Zoom Events inkluderar en Zoom Webinars-licens med samma kapacitet.
Betala per deltagare-planer inkluderar inte en fristående Zoom Webinars-licens.
Hur fungerar en licens av typen betala per deltagare?
En betala per deltagare-licens ger dig ett visst antal deltagarplatser att använda för alla evenemang under en tolvmånadersperiod från köpdatumet. Med en licens för 1 000 deltagare kan du exempelvis vara värd för ett evenemang med 1 000 personer eller tio evenemang med 100 personer vardera. Om du överskrider gränsen tillkommer en extra kostnad per ytterligare deltagare.
Erbjuder ni planer för utbildningsinstitutioner?
Besök vår sida med utbildningspriser för mer information.
Hur stöder Zoom ideella organisationer?
Zoom erbjuder verifierade ideella organisationer världen över 50 % rabatt på Zoom Workplace Pro, Workplace Business, Webinars och Large Meetings. För mer information och för att se om din ideella organisation är berättigad, besök vår Zoom Cares-sida.
För ideella organisationer i USA som är berättigade till skattebefrielse, följ supportguiden för att skicka in ditt undantagscertifikat. Vissa certifikat kan behöva granskas manuellt och resultera i initiala skatteavgifter, men när de har godkänts kommer eventuella betalda skatter att återbetalas till din ursprungliga betalningsmetod.
Erbjuder Zoom professionella tjänster för att stötta kunder när de använder de här produkterna?
Zoom har ett dedikerat Event Services-team som hjälper kunder att planera, stötta och producera de bästa virtuella evenemangen och hybridevenemangen med Zoom Webinars, Zoom Sessions och Zoom Events. Evenemangstjänster erbjuder en rad paket för evenemangssupport som kan uppfylla de unika behoven hos våra kunder. Evenemangstjänster omfattar konsultation om bästa praxis för arrangemanget, konfiguration och support för produktionen samt hantering och moderering av evenemang live.
Har ni stöd för språktolkning?
Zooms språktolkning ger värdar möjlighet att utse paneldeltagare som tolkar, och deltagare kan välja ljudkanal med det språk de föredrar med stöd för över 35 språk. I molninspelningar registreras enbart det ursprungliga ljudet och i lokala inspelningar enbart vad personen som spelar in hör, vilket inte omfattar flera ljudkanaler.